eSIM vs 유심, 보급률 5퍼센트
휴대전화 개통 방식이 바뀌고 있다는 이야기는 몇 년째 같은 어조로 반복됩니다. 플라스틱 조각을 꽂는 시대는 끝났고, 이제는 화면에서 코드를 찍으면 회선이 열린다는 것입니다. 국내에서도 2022년 9월부터 스마트폰 이심을 쓸 수 있게 됐으니 벌써 네 해째입니다. 그런데 실제로 쓰는 사람의 비율을 보면 이야기가 달라집니다. 2025년 말 기준 전 세계 스마트폰 가운데 이심으로 연결된 비율은 5퍼센트입니다. 기술이 부족해서가 아닙니다. 규격도 단말도 통신사도 이미 준비되어 있습니다. 그렇다면 남은 5퍼센트와 나머지 95퍼센트 사이에 무엇이 서 있는지가 이 글의 질문입니다. 기술이 좋으면 퍼진다는 가정은 그것을 파는 쪽의 이해관계를 내 이해관계와 같다고 놓는 데서 나옵니다. 두 렌즈의 정의는 핵심이론 페이지에 정리해 두었습니다. 이겼다는 말과 5퍼센트 사이 세계이동통신사업자연합회는 2026년 5월에 낸 이심 대중화에 관한 보고 에서 2025년 말 전 세계 이심 스마트폰 보급률을 5퍼센트로 집계했습니다. 2026년 말에는 10퍼센트, 2027년에는 다시 그 두 배가 되고, 2030년이 되면 이심 연결이 탈착식 유심 연결보다 많아질 것으로 내다봤습니다. 방향은 분명하지만 지금 시점의 숫자는 아직 스무 대 중 한 대입니다. 공급 쪽은 이미 갖춰져 있습니다. 같은 보고에 따르면 이동통신사의 73퍼센트가 스마트폰용 상용 이심 서비스를 내놓았습니다. 소비자 인지도도 25퍼센트에서 60퍼센트로 올랐습니다. 열 명 중 여섯 명이 이심이라는 말을 압니다. 그런데 쓰는 사람은 스무 명 중 한 명입니다. 같은 보고에 이 간극을 설명하는 숫자가 하나 더 있습니다. 이심을 알게 된 사람 가운데 그 경로가 자기 통신사의 홍보였던 비율은 8퍼센트에 그쳤습니다. 나머지는 단말 제조사나 여행용 서비스, 지인을 통해 알았다는 뜻입니다. 상품을 만들어 둔 회사가 그 상품을 적극적으로 알리지 않고 있습니다. 통신사가 앞장서지 않는 이유 8퍼센트라는 숫자는 게으름의 결과...